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Oui, vos données personnelles et de paiement sont toujours conservées de manière sûre et sécurisée.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit et par virement bancaire.

Nous acceptons MasterCard et VISA. Nous n'acceptons pas American Express ni Diners Club.

Nos prix sont en euros (EUR). Si vous payez dans une autre devise, le montant sera calculé en fonction du taux de change actuel de votre banque.

Si votre paiement a été refusé, veuillez réessayer ou utiliser une autre carte. Si cela ne fonctionne pas, veuillez choisir un autre mode de paiement (virement bancaire). Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le service clientèle.

Oui, vous recevrez un courriel de confirmation.

Non. Une fois que vous avez confirmé votre commande en ligne, nous n'acceptons pas les annulations ou les remboursements.

Nous n'effectuons pas de remboursement dans de tels cas, car cela relève de votre responsabilité. Si  cela arrive, veuillez nous contacter. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider.

Oui, c'est possible, mais il se peut qu'il n'y ait pas de billets disponibles pour la tribune que vous préférez. De plus, vous devrez faire la queue à la billetterie. Nous vous recommandons vivement d'acheter vos billets à l'avance.

Non, seuls les billets pour trois jours sont disponibles.

Les utilisateurs de fauteuils roulants et autres détenteurs de cartes d'invalidité sont admis dans les zones spécifiques. Cliquez ici pour plus d'informations.

Cela dépend de leur âge et de l'endroit où vous voulez les emmener. Les enfants de moins de cinq ans ont un accès gratuit au circuit et aux zones d'admission générale, mais pas aux tribunes réservées. Les enfants âgés de 6 à 15 ans paient un tarif réduit, soit environ la moitié du prix normal. Si vous choisissez d'emmener votre enfant avec vous, veillez à ce qu'il soit sous votre garde et votre surveillance à tout moment.